1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda menggunakan situs sentanasempurna.com, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Informasi identitas: nama lengkap, nama pengguna, atau nama serupa.
  • Informasi kontak: alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat pengiriman.
  • Informasi transaksi: rincian pembelian, pembayaran, dan riwayat pesanan.
  • Informasi teknis: alamat IP, jenis browser, dan data kunjungan situs.
  • Informasi akun Google (jika Anda memilih login dengan Google): nama dan alamat email dari profil Google Anda.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
  • Mengirimkan konfirmasi pesanan dan pembaruan status pengiriman.
  • Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan pelanggan.
  • Meningkatkan layanan dan pengalaman belanja di situs kami.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

3. Dasar Hukum Pengolahan Data

Pengolahan data pribadi Anda dilakukan berdasarkan:

  • Pelaksanaan perjanjian jual beli antara Anda dan PT Sentana Sempurna.
  • Kepentingan sah kami dalam menjalankan dan meningkatkan layanan.
  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan:

  • Penyedia layanan pembayaran (Midtrans) untuk memproses transaksi Anda secara aman.
  • Penyedia jasa pengiriman (JNE, J&T, SiCepat, dan lainnya melalui Biteship) untuk keperluan pengiriman pesanan.
  • Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak sah. Situs kami menggunakan enkripsi SSL (HTTPS) untuk seluruh transaksi data.

6. Penyimpanan Data

Data pribadi Anda disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Meminta koreksi data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data Anda, dengan tunduk pada kewajiban hukum kami.
  • Menarik persetujuan Anda sewaktu-waktu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui WhatsApp di 0851 0362 3115 atau email di sentana.sempurna.ss@gmail.com.

8. Cookie

Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman belanja Anda, termasuk menyimpan isi keranjang belanja dan preferensi sesi. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

PT Sentana Sempurna
Jl. Perintis Kemerdekaan No.Km. 11, Tamalanrea
Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90245
WhatsApp: 0851 0362 3115
Email: sentana.sempurna.ss@gmail.com

Terakhir diperbarui: Juni 2026

Rp0