Dengan mengakses dan berbelanja di sentanasempurna.com, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku berikut ini. Harap baca dengan saksama sebelum melakukan pembelian.

1. Tentang Kami

sentanasempurna.com dioperasikan oleh PT Sentana Sempurna, supplier bahan baku kosmetik yang berlokasi di Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia. Bisnis keluarga ini telah berdiri sejak 1980.

2. Produk dan Informasi

Kami berusaha menyajikan informasi produk yang akurat, termasuk foto, deskripsi, dan kandungan bahan. Namun demikian:

  • Warna produk dalam foto mungkin sedikit berbeda akibat pengaturan layar perangkat Anda.
  • Spesifikasi produk dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti update dari produsen/pemasok, tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Informasi formulasi dan tutorial yang kami bagikan bersifat edukatif. Hasil akhir produk buatan sendiri dapat bervariasi tergantung teknik dan kondisi masing-masing pengguna.

3. Pemesanan dan Pembayaran

  • Pesanan dianggap sah setelah pembayaran dikonfirmasi.
  • Kami berhak membatalkan pesanan jika produk habis stok setelah pembayaran diterima. Dana akan dikembalikan sepenuhnya.
  • Harga yang tertera di situs adalah harga dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Untuk pembelian grosir atau dalam jumlah besar, silakan hubungi kami melalui WhatsApp untuk mendapatkan harga khusus.

4. Pengiriman

  • Pesanan diproses dan dikirim pada hari kerja (Senin–Sabtu).
  • Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat berbeda tergantung pada lokasi tujuan dan kondisi kurir.
  • Risiko kehilangan atau kerusakan produk selama pengiriman ditanggung melalui asuransi pengiriman yang telah disertakan.

5. Penggunaan Produk

Produk bahan baku kosmetik yang kami jual ditujukan untuk penggunaan oleh individu yang memiliki pengetahuan dasar mengenai formulasi kosmetik. Kami sangat menyarankan:

  • Melakukan uji patch (patch test) sebelum penggunaan formulasi baru pada kulit.
  • Mematuhi konsentrasi penggunaan yang dianjurkan sesuai standar BPOM.
  • Menyimpan bahan baku sesuai petunjuk penyimpanan yang tertera pada label atau COA/MSDS produk.

PT Sentana Sempurna tidak bertanggung jawab atas kerugian atau cedera yang timbul akibat penggunaan produk yang tidak sesuai petunjuk atau standar keamanan yang berlaku.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs ini — termasuk teks, gambar, video tutorial, dan formula yang kami bagikan secara gratis — merupakan milik PT Sentana Sempurna dan dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku. Konten tidak boleh direproduksi atau didistribusikan tanpa izin tertulis dari kami.

7. Pengembalian Barang dan Dana

Pengembalian barang dan dana diatur dalam Kebijakan Pengembalian kami yang terpisah.

8. Batasan Tanggung Jawab

PT Sentana Sempurna tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan produk atau layanan kami. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai pesanan yang bersangkutan.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan melalui lembaga penyelesaian sengketa yang berlaku di Indonesia.

10. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan situs secara berkelanjutan setelah perubahan diterbitkan berarti Anda menyetujui syarat yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

PT Sentana Sempurna
Jl. Perintis Kemerdekaan No.Km. 11, Tamalanrea
Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90245
WhatsApp: 0851 0362 3115
Email: sentana.sempurna.ss@gmail.com

Terakhir diperbarui: Juni 2026

Rp0